Switch to: International

Вопросы и ответы

Украшения

  1. Стирается/темнеет ли покрытие?

    Покрытие не стирается и не темнеет при соблюдении простых правил по уходу: снимать перед душем и занятиями спортом, избегать контакта с кремами, парфюмом, хранить в специальном мешочке.
  2. Как измерить размер кольца?

    Измерьте диаметр одного из колец которые вы носите: размер 16=16,5 мм, 17=17,3 мм 18=18 мм
  3. Из чего изготовлены украшения?

    Наши золотые украшения изготовлены из ювелирной стали или ювелирного сплава (латунь), с позолотой 14 и 18 карат (вакуумное напыление), а серебрянные — из стерлингового серебра.
  4. Материал вызывает аллергию?

    Наши ювелирные сплав гипоаллергенны, в составе отсутствует никель
  5. Есть ли подарочная упаковка?

    Все украшения отправляются в фирменной коробочке и мешочке для хранения

ДОСТАВКА/ВОЗВРАТ

  1. Вы доставляете в другие страны?

    Мы доставляем по СНГ и ближайшему зарубежью. Если твоей страны нет в списке, напиши нам.
  2. Возможен ли самовывоз из вашего офиса в СПБ?

    Временно самовывоз из нашего офиса недоступен, по Санкт-Петербургу мы можем организовать быструю доставку в тот же день.
  3. Как оформить возврат/обмен?

    Возврат или обмен можно оформить в течение 14 дней после получения украшения. Если хочешь оформить возврат, напиши нам info@tatemjewelry.ru или в WhatsApp +7 995 6057707
TATEM JEWELRY
Select your currency
×
Нажми, чтобы написать нам в WhatsApp
× Связаться с нами