Switch to: International

Политика возврата

Если вы передумали или украшения вам не подошли, вы можете вернуть изделия надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения изделия и получить полную сумму покупки (без стоимости доставки). 
Возврат осуществляется за наш счет с помощью курьерской службы СДЭК или Почты России. Время обработки возврата после поступления на наш склад занимает 2-3 рабочих дня.

Условия возврата

1. Сохранен товарный вид и потребительские свойства: на украшении нет следов носки

2. Наличие бирок 

Вы можете вернуть или обменять украшения при обнаружении заводского брака/дефекта в течение 20 дней.

После это срока, и в течение 6 месяцев мы предоставляем бесплатный гарантийный сервис – ремонт, повторное нанесение позолоты, замена украшения.

Если с украшением что-то случилось по истечению 20 дней, мы:

  • отремонтируем украшение/нанесем позолоту повторно 
  • заменим украшение на новое 
  • если данного украшения нет в наличии, предоставим сертификат на сумму, равную стоимости украшения 

Как вернуть/обменять изделие: 

  • Свяжитесь с нами удобным вам способом, укажите номер вашего заказа и причину возврата: info@tatemjewelry.com / WhatsApp : +7 995 605 7707 / Instagram @tatemjewelry
TATEM JEWELRY
Select your currency
×
Нажми, чтобы написать нам в WhatsApp
× Связаться с нами